Întrebări frecvente

Ce este VirtualCards?

VirtualCards este aplicaţia care păstrează în telefon toate cardurile de fidelitate. Utilizatorii se bucură de oferte şi promoţii fără a mai avea nevoie de portofelul plin de carduri. Ei prezintă telefonul la casa de marcat şi beneficiază pe loc de reducere.

Comercianţii listaţi în aplicaţia VirtualCards comunică direct cu iubitorii de promoţii, care află instant de ofertele lor preferate. Utilizatorii află din mers de preţul redus şi pot alege să vadă ruta către comerciant.

Pe ce tipuri de telefoane funcţionează?

Aplicaţia poate fi instalată pe toate smartphone-urile care folosesc platformele de operare Web, Android şi iOS.

Cât costă?

Aplicaţia VirtualCards este gratuită şi poate fi descărcată direct de pe Google Play pentru Android, App Store pentru iPhone.

Cum mă înregistrez?

E foarte simplu! Selectează butonul "Nu ai cont?" şi introduci datele. Îţi stă la dispoziţie şi opţiunea de a te loga cu Facebook.

Cum adaug un card nou care nu este listat în aplicaţie?

În partea de jos a listei predefinite de carduri vei observa întrebarea "Cardul tău nu este în listă?", urmată de butonul "Adaugă". Accesează-l şi editează noul tău card de fidelitate!

Cum procedez dacă la casa de marcat scanerul nu citeşte codul de bare de pe cardul din telefon?

Dacă scanarea cardului virtual nu a reuşit, este necesar să accesezi butonul "Nu scanează" din aplicaţie. în felul acesta, codul de bare se va afişa pe întreg ecranul telefonului. Persoana de la casă va putea introduce manual codul de bare. Astfel de situaţii sunt întâmpinate când scanerul este un model mai vechi, liniar şi nu 2D.

Cardul de fidelitate nu are barcode, cum îl adaug?

Apasă "Adaugă card" şi bifează opţiunea "fără barcode".

Dacă am mai multe telefoane, mă pot conecta pe ambele?

Da, conectarea pe mai multe dispozitive cu acelaşi user este posibilă. În cazul în care unul dintre gadgeturi este al unei alte persone, recomandăm delogarea la finalul utilizării.

Dacă nu am conexiune la internet, aplicaţia funcţionează?

Da. Cardurile de fidelitate din aplicaţia VirtualCards pot fi utilizate şi fără conexiune la internet. Poţi să îţi introduci carduri noi prin scanarea codului de bare, iar în momentul conectării la internet se va face sincronizarea, vei avea acces şi la oferte.

Am alte intrebari. Cui mă pot adresa?

Foloseşte formularul de feedback din aplicaţie sau trimite-ne un e-mail pe adresa contact@virtualcardsapp.com.

Acest site foloseste cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Citeste mai mult! OK