Fidelizarea în retail – de la dorință la soluție reală cu VirtualCards

1. Consumatori prudenți, loialitate clădită cu sens

În România anului 2025, consumatorii sunt mai atenți ca niciodată: abordează cumpărăturile cu realism financiar, în căutare de raport calitate‑preț optim și oferte clare. Conform PwC, 63% dintre români își pot plăti facturile, dar cu dar nu mai rămân foarte mulți bani pentru economii sau distracție. În același timp, promoțiile devin decisive: 88% dintre ei declară că un program de loialitate influențează alegerea retailerului de la care cumpără în mod regulat.

2. VirtualCards: răspuns digital la nevoi reale

În acest mediu economic, VirtualCards nu e doar o aplicație — este o platformă completă de fidelizare, testată și apreciată de zeci de retaileri. Iată cum:

• Reduceri și cupoane digitale instant – utilizatorii pot accesa oferte de la branduri precum Selgros, PENNY, dm, Marks & Spencer, Sport Vision sau Hervis.
• Emitere instant de carduri virtuale – comercianții parteneri pot crea și distribui carduri de fidelitate direct în aplicație, eliminând complet nevoia de carduri de plastic.
• Eliminarea nevoii unei aplicații proprii – care ar necesita resurse, timp și dezvoltare continuă; VirtualCards oferă infrastructura deja optimizată și un public larg pregătit să interacționeze cu brandul.
• Campanii targetate sezoniere, relevante (ex. „micii și berea de 1 Mai”, înghețată vara, cozonaci de Paște).
• Date concrete de performanță – număr de click-uri, oferte accesate, redirecționări către site-ul comerciantului etc.

3. Parteneri de tradiție: acolo unde VirtualCards adaugă valoare

De-a lungul timpului, am construit parteneriate stabile în retailul românesc, alături de nume mari precum Selgros, PENNY, Lidl sau dm, dar și retaileri din zona home & garden, fashion și încălțăminte. De ce? Pentru că loializarea clienților — prin comunicare bine direcționată și oferte afișate în momentul ideal — este o investiție care aduce rezultate. VirtualCards aduce aceste mecanisme în mediul digital, transformând experiența consumatorului într-una mai simplă, mai fluidă și fără întreruperi.

Pentru comercianții parteneri, VirtualCards înseamnă mai mult decât digitalizarea cardurilor de fidelitate. Înseamnă acces instant la o bază extinsă de clienți, campanii personalizate, date precise despre comportamentul de cumpărare și o platformă deja optimizată, fără costuri și eforturi pentru dezvoltarea unei aplicații proprii. Rezultatul? Fidelizare reală și creșterea vânzărilor.

4. Promoția — motorul loializării moderne

Un alt studiu național arată că 3 din 4 români merg în magazine pentru promoții, iar 78% declară că o ofertă reală și bine comunicată îi poate face să schimbe brandul. În acest context, aplicarea practică a promisiunii iar apoi a exclusivității — adică oferta concretă afișată prin VirtualCards — este diferențiatorul care contează.

5. Concluzie: fidelizarea rămâne un act de marketing digital de top

Într-o lume în care loialitatea este fragilă, VirtualCards oferă o cale eficientă și modernă: loializarea prin reduceri targetate și vizibile, campanii personalizate, promoții integrate și adunate  într-un singur loc — telefonul. Totul, cu impact instant și date care permit ajustare rapidă.

VirtualCards nu e doar o aplicație de carduri de loialitate — este partenerul ideal pentru marketeri care înțeleg că fidelizarea modernă se construiește prin relevanță, inteligență și tehnologie.