Häufige Fragen

Was ist VirtualCards?

VirtualCards ist die Anwendung, die alle Treuekarten im Handy aufbewahrt. Die Benutzer erfreuen sich der Angebote und Sonderangebote, ohne die Brieftasche voller Karten mehr zu benötigen. Sie stellen das Handy an der Kasse vor und erfreuen sich sofort des Rabatts.

Die in der VirtualCards Anwendung aufgelisteten Händler kommunizieren direkt mit den Aktionsfans, die sofort von ihren Lieblingsangeboten erfahren. Die Benutzer erfahren im Gehen vom Abschlag und dürfen wählen, die Route zum Händler zu sehen.

Auf welchen Handystypen funktioniert sie?

Die Anwendung darf auf allen Smartphonen installiert werden, die die Bedienungsplattformen Web, Android und iOS verwenden.

Was kostet es?

Die VirtualCards Anwendung ist kostenlos und darf direkt von Google Play für Android und von App Store für iPhone heruntergeladen werden.

Wie melde ich mich an?

Es ist sehr einfach! Den Button "Noch kein Konto?" auswählen und die Daten eingeben. Man hat auch die Option der Verbindung mit Facebook zur Verfügung.

Wie füge ich eine neue Karte hinzu, die in der Anwendung nicht aufgelistet ist?

Im unteren Teil der vordefinierten Kartenliste wirst du die Frage "Ist deine Karte nicht auf der Liste?", gefolgt vom Button "Hinzufügen" bemerken. Drücke ihn und verfasse deine neue Treuekarte!

Wie gehe ich vor, wenn der Scanner an der Kasse den Balkencode auf der Karte im Handy nicht liest?

Sollte das Scannen der virtuellen Karte erfolglos bleiben, ist es erforderlich, dass der Kassierer den Balkencode manuell eingibt. Auf solche Situationen stösst man, wenn der Scanner ein älteres, lineares und kein 2D-Modell ist.

Die Treuekarte hat keinen Balkencode, wie füge ich ihn hinzu?

"Karte hinzufügen" drücken und die Option "ohne Balkencode" ankreuzen.

Wenn ich mehrere Handy habe, darf ich mich auf beiden verbinden?

Ja, die Verbindung mit demselben User auf mehreren Vorrichtungen ist möglich. Falls eines der Gadgets einer anderen Person gehört, empfehlen wir das Abmelden am Ende der Verwendung.

Funktioniert die Anwendung, wenn ich keine Internetverbindung habe?

Ja. Die Treuekarten in der VirtualCards Anwendung darf man auch ohne Internetverbindung benutzen. Man kann neue Karten mit dem Scannen des Balkencodes eingeben und zum Zeitpunkt der Herstellung der Internetverbindung wird die Synchronisation erfolgen, indem man auch Zugriff zu den Angeboten hat.

Ich habe weitere Fragen. An wen soll ich mich wenden?

Benutze das Feedback-Formblatt in der Anwendung oder schicke uns eine E-Mail-Nachricht an die Adresse contact@virtualcardsapp.com.