Domande frequenti

Cos'è VirtualCards?

VirtualCards è l'app che conserva tutte le tue carte fedeltà nel tuo telefono. Gli utenti godono di offerte e promozioni senza bisogno di un portafoglio pieno di carte di plastica. Mostrano il telefono al cassiere e ricevono immediatamente lo sconto.

I commercianti elencati nell'app VirtualCards comunicano direttamente con gli amanti delle promozioni, che trovano all'istante le loro offerte preferite. Gli utenti trovano il prezzo più basso in movimento e possono scegliere di vedere il percorso verso il negozio.

Su quali tipi di telefono funziona?

L'applicazione può essere installata su tutte le piattaforme dei sistemi operativi per smartphone tramite Web, Android e iOS.

Quanto costa?

L'applicazione VirtualCards è gratuita e può essere scaricata direttamente da Google Play per Android e dall'App Store per iPhone.

Come mi registro?

È molto semplice! Seleziona "Nessun account?" e inserisci i dati. Hai anche la possibilità di accedere con Facebook.

Come aggiungo una nuova carta che non è elencata nell'applicazione?

In fondo all'elenco predefinito delle carte vedrai la domanda "La tua carta non è elencata?" seguita dal pulsante "Aggiungi". Cliccaci sopra e modifica la tua nuova carta fedeltà!

Cosa succede se lo scanner della cassa non riesce a leggere il codice a barre dal telefono?

Se la scansione della carta virtuale non riesce, il cassiere deve inserire manualmente il codice a barre. Tali situazioni si verificano quando lo scanner è di un modello più vecchio, lineare e non 2D.

La carta fedeltà non ha un codice a barre, come la aggiungo?

Clicca su "Aggiungi carta" e seleziona l'opzione "senza codice a barre".

Se ho più telefoni, posso accedere con entrambi?

Sì, è possibile collegare più dispositivi con lo stesso utente. Se uno dei dispositivi appartiene a un'altra persona, consigliamo di disconnettersi al termine dell'uso.

Se non ho una connessione a Internet, l'app funziona?

Sì. Le carte fedeltà nell'app VirtualCards possono essere usate senza connessione a Internet. Puoi inserire nuove carte scansionando il codice a barre e, quando sei connesso a Internet, si sincronizzano dandoti accesso alle offerte.

Ho altre domande. A chi posso rivolgermi?

Usa il modulo di feedback nell'app o inviaci un'e-mail a: contact@virtualcardsapp.com.

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