1.1. El presente aviso de privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de VirtualCards y se aplica a los datos personales recogidos o utilizados por Virtual Cards S.R.L. (la Compañía), en lo sucesivo denominada el administrador del sitio/ la aplicación. Las actividades de tratamiento de datos personales se llevan a cabo bajo la responsabilidad del Responsable del tratamiento Virtual Cards S.R.L., con domicilio social en Bucharest, 3-5 Pierre de Coubertin Boulevard, Office Building, 2nd floor, space E2-27, 2nd district, inscrita en el Registrul Comerțului (Registro Mercantil) con el n.º J40/1213/04.02.2019, con código único de registro 40553964, teléfono 021 209 5679, Correo electrónico: dataprotection@virtualcardsapp.com.
1.2. Le agradecemos el interés mostrado por nuestra compañía y nuestros servicios al acceder al sitio web www.virtualcardsapp.com, a la aplicación VirtualCards o a los canales de comunicación asociados, incluidos, entre otros, nuestras páginas y/ o canales en redes sociales y nuestros blogs (denominados conjuntamente «Páginas de VirtualCards»). El presente aviso de privacidad se aplica a todos los datos personales que Virtual Cards S.R.L. recoge cuando usted interactúa con VirtualCards, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios, cuando utiliza los servicios de VirtualCards, se suscribe a boletines informativos, se pone en contacto con la atención al cliente e interactúa con VirtualCards en calidad de cliente, proveedor o empresa asociada, etc.
2.1. Le pedimos que comparta datos personales con nosotros para fines que incluyen:
Tratamos sus datos personales únicamente para los fines que le hemos comunicado. Si los utilizamos para otros fines (estrechamente relacionados), se aplicarán medidas adicionales de protección de datos y solo se utilizarán con su consentimiento.
3.1. Usted puede compartir sus datos personales con Virtual Cards S.R.L. a través de:
4.1. Cuando usted interactúa con VirtualCards, por ejemplo al registrarse en la Plataforma para Empresas de VirtualCards, le solicitamos determinados datos, tales como:
Estos datos se asocian a una nueva cuenta de comerciante y se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
4.2. Para la autenticación en la aplicación VirtualCards, podemos solicitar datos tales como:
Cada Usuario, a su elección, facilita algunos de sus datos personales para crear una cuenta válida y beneficiarse del servicio prestado por el Administrador del Sitio / la Aplicación.
4.3. Asimismo, en función de sus decisiones respecto de las tarjetas de fidelización dentro de la aplicación, determinados datos personales pueden compartirse con nuestros socios cuando usted posee o solicita una tarjeta directamente a través de VirtualCards. Al registrar su cuenta, usted acepta el uso de su información personal con el fin de ser informado por correo electrónico u otras formas de comunicación sobre la actualización de la aplicación, los sitios web, las nuevas oportunidades ofrecidas por los comerciantes e información adicional de su interés, así como boletines con información útil.
4.4. Además, podemos recoger datos personales mediante cookies o técnicas similares, incluidos, entre otros:
4.5. Si ya no desea que VirtualCards utilice sus datos personales, puede comunicárnoslo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en dataprotection@virtualcardsapp.com, o bien puede modificar o suprimir los datos asociados a su cuenta directamente en la aplicación , en la sección «Datos de la cuenta» del menú principal o en la sección «Configuración de la cuenta» del CMS para comerciantes.
5.1. Podemos compartir sus datos personales con proveedores de productos, socios comerciales y otros terceros, de conformidad con la legislación aplicable.
Por ejemplo, VirtualCards puede facilitarle información sobre un producto u ofrecerle un servicio en el marco de una acción de marketing conjunta con otra empresa (socio comercial). Los acuerdos con dichos socios comerciales limitarán los fines para los que sus datos personales pueden utilizarse y comunicarse, y exigirán que sus datos personales estén adecuadamente protegidos. Le informaremos de la existencia de dicha relación y de la identidad de esas empresas antes de tratar sus datos para tales acciones de marketing conjunto.
5.2. VirtualCards puede comunicar sus datos a otros socios de apoyo en la gestión de datos y a otras partes que mantengan una relación obligatoria con VirtualCards para la prestación de sus servicios (por ejemplo, campañas de marketing por correo electrónico, notificaciones push, contratos).
5.3. Asimismo, le comunicaremos sus datos a usted (si presenta una solicitud de acceso a los datos). Al mismo tiempo, a partir del 25 de mayo de 2018, también podemos comunicar sus datos a otro responsable del tratamiento, a petición suya, para garantizar el derecho a la portabilidad de los datos (en la medida en que tengamos dicha obligación y con arreglo a las normas de portabilidad de los datos aplicables en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (el Reglamento General de Protección de Datos) a partir del 25 de mayo de 2018 y en las condiciones tecnológicas existentes en el momento de su solicitud). Puede descargar en formato .csv los datos que ha facilitado a un comerciante mediante el formulario de emisión de la tarjeta. Esta opción está disponible para todas las tarjetas guardadas en la sección «Más» - «Datos personales». Si ya no desea que sus datos sean accesibles para un comerciante, dispondrá también de la opción «Eliminar tarjeta» en la sección «Más».
5.4. VirtualCards comunicará datos personales únicamente de conformidad con el presente aviso de privacidad y/o cuando así lo exija la ley.
5.5. Para la prestación de los Servicios, la Compañía recurre a los siguientes proveedores terceros (encargados del tratamiento) que pueden tratar datos personales por cuenta de aquella:
Las transferencias a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.) se realizan sobre la base de las garantías previstas en el RGPD – el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).
6.1. Queremos conocerle mejor para poder atenderle mejor. Al mismo tiempo, respetamos sus decisiones sobre el modo en que se utilizan sus datos personales. Con arreglo a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos: el derecho a ser informado, el derecho de acceso, el derecho de rectificación, el derecho de supresión de los datos, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho de oposición, el derecho a no ser objeto de un proceso de toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, el derecho de oposición, el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, el derecho a acudir a los tribunales y a reclamar una indemnización por la vulneración de los derechos de protección de los datos personales.
Le animamos a mantener su configuración personal y sus datos personales completos y actualizados.
6.2. Los datos personales pueden transferirse desde su país de origen a otros comerciantes situados en distintos lugares del mundo, que pueden enviarle información sobre productos, servicios u ofertas especiales que puedan ser de su interés. Si la legislación local así lo exige, le solicitaremos su consentimiento previo para la transferencia de datos personales fuera de su región geográfica.
6.3. Cuando la legislación local así lo exija, le pediremos que se «adhiera» o que preste su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, solo le enviaremos boletines informativos si se ha suscrito a ellos.
6.4. Dado que VirtualCards le permite guardar o solicitar tarjetas de fidelización de comerciantes, es posible que usted ya nos haya facilitado previamente sus datos personales a través de los formularios de la aplicación. La decisión de no registrarse ahora no afectará a los datos personales que ya haya facilitado a VirtualCards. Por supuesto, siempre tendrá la posibilidad de darse de baja de cualquier comunicación dirigida por VirtualCards o de modificar la información personal de su cuenta según lo descrito anteriormente.
6.5. La autenticación de dos factores es un nivel adicional de seguridad para las cuentas de comerciante. Esta acción adicional se aplica cuando el comerciante accede a la plataforma desde un dispositivo por primera vez. Para verificar su identidad al iniciar sesión, junto a la contraseña de acceso establecida al crear la cuenta, la plataforma solicita al comerciante un código de verificación alfanumérico de 6 caracteres, recibido en el número de teléfono indicado en el campo «Teléfono móvil *» de la Configuración de la cuenta. En situaciones en las que, entre otras, el comerciante no tenga el teléfono a mano, no tenga cobertura, no tenga batería, etc., dispone de la opción de recibir el código de verificación en la dirección de correo electrónico. La opción «No quiero sms, enviar el código por correo electrónico» está disponible en la página siguiente, después de que el comerciante haya introducido la dirección de correo electrónico y la contraseña.
7.1. Los datos asociados a su cuenta y los demás datos facilitados a través de la aplicación permanecerán en poder de Virtual Cards S.R.L. únicamente mientras duren los servicios prestados por VirtualCards y estrictamente para cumplir los requisitos legales en vigor (por ejemplo, los plazos de archivo) y para proteger los derechos e intereses legales de la Compañía. Si desea renunciar a su cuenta de VirtualCards, en la medida en que los datos ya no sean necesarios para cumplir los requisitos legales aplicables y para proteger los derechos e intereses legales de la Compañía, estos serán suprimidos o anonimizados. Los datos anonimizados se utilizarán estrictamente para análisis estadísticos posteriores.
8.1. VirtualCards se toma muy en serio la privacidad y la seguridad y se esfuerza por dar prioridad a los usuarios de nuestra aplicación y de nuestro sitio en todos los aspectos de nuestra actividad. VirtualCards utiliza cookies para ayudarle a aprovechar al máximo las Páginas de VirtualCards.
8.2. Para gestionar sus preferencias de cookies, puede cambiar en cualquier momento la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador. Puede aceptar todas las cookies o solo algunas de ellas.
8.3. A continuación encontrará más información sobre cómo cambiar la configuración de las cookies en el navegador que utiliza:
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http://support.mozilla.com/en-GB/kb/Cookies#w_cookie-settings
http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies
http://www.apple.com/safari/features.html#security
9.1. Durante su recorrido en línea por los sitios web de VirtualCards, puede encontrar enlaces a otros sitios web, puestos a su disposición para su comodidad e información. Dichos sitios web pueden funcionar de forma independiente de VirtualCards y pueden tener su propio aviso, declaraciones o políticas de privacidad. Le animamos a consultarlos para comprender cómo pueden tratarse los datos personales en relación con esos sitios web, ya que no somos responsables del contenido de los sitios que no sean propiedad de Virtual Cards S.R.L. ni estén gestionados por esta, ni del uso ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
10.1. VirtualCards puede almacenar sus datos personales en la nube. Esto significa que sus datos personales pueden ser tratados por cuenta de Virtual Cards S.R.L. por un proveedor de servicios en la nube y pueden almacenarse en distintos lugares del mundo. Virtual Cards S.R.L. recurre a medidas organizativas y contractuales para proteger sus datos personales e imponer a nuestros proveedores de servicios en la nube requisitos similares y en ningún caso menos restrictivos, incluida la exigencia de que sus datos personales se traten exclusivamente para los fines mencionados anteriormente.
11.1. Asumimos y nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger los datos personales que nos confía a través de la aplicación VirtualCards, a fin de evitar su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Virtual Cards S.R.L. utiliza diversas tecnologías de seguridad y procedimientos organizativos para contribuir a proteger sus datos personales. Por ejemplo, implantamos controles de acceso, cortafuegos y servidores seguros, y ciframos determinados tipos de datos, como la información financiera y otra información importante. Además, disponemos de la certificación ISO / IEC 27001: 2013 sobre seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Mediante esta certificación, se garantiza a los usuarios que VirtualCards aplica las mejores prácticas de planificación, instalación, configuración, uso y mantenimiento de los sistemas de información.
12.1. Aunque los sitios de VirtualCards no están dirigidos a menores de 16 años, la política de VirtualCards consiste en cumplir la legislación cuando se exige la autorización de los padres o del tutor legal antes de recoger, utilizar o comunicar información sobre menores.
12.2. VirtualCards recomienda encarecidamente a los padres que asuman un papel activo en la supervisión de las actividades en línea de sus hijos. Si considera que hemos recogido datos personales de personas menores de 16 años, póngase en contacto con nosotros en dataprotection@virtualcardsapp.com.
13.1. Los servicios que presta VirtualCards evolucionan constantemente y la forma y la naturaleza de los servicios que presta VirtualCards pueden cambiar cada cierto tiempo sin previo aviso. Por este motivo, nos reservamos el derecho a modificar o completar el presente aviso de privacidad cada cierto tiempo, y cualquier revisión de contenido se publicará en nuestros sitios web o se enviará mediante una notificación push a través de la aplicación.
13.2. Publicaremos un aviso destacado en la página de nuestro aviso de privacidad para informarle de cualquier cambio significativo en el presente aviso de privacidad e indicaremos en la parte superior del aviso la fecha de su última actualización. Le animamos a consultarlo con frecuencia para revisar la versión más reciente.
13.3. El nuevo aviso de privacidad surtirá efecto en el momento de su publicación. Si no está de acuerdo con el aviso revisado, debe modificar sus preferencias o considerar la posibilidad de dejar de utilizar las páginas de VirtualCards. Si continúa accediendo a nuestros servicios o utilizándolos una vez que los cambios sean efectivos, acepta quedar vinculado por el aviso de privacidad revisado.
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